En PausaPlus entendemos que la espera también forma parte de la experiencia. Por eso trabajamos con operadores confiables y procesos claros, para que tu pedido llegue bien, a tiempo y sin fricción.
Esta política es válida para todo el territorio de la República Argentina.
Realizamos envíos a todo el país a través del operador logístico certificado Fixy.
Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los tiempos estimados de entrega son:
Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por factores ajenos a PausaPlus (feriados, condiciones climáticas, demoras operativas o fuerza mayor).
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el peso del pedido.
Una vez despachado el pedido, recibirás por correo electrónico o WhatsApp el número de seguimiento, con el que podrás rastrear el estado del envío en tiempo real desde la web del operador logístico.
Al recibir tu pedido, te recomendamos verificar:
Si detectás daños visibles o irregularidades, sugerimos no aceptar el paquete y notificarnos de inmediato a [email protected], adjuntando fotos del embalaje.
Si el envío no puede concretarse por dirección incorrecta, ausencia en el domicilio o rechazo injustificado, el costo de un nuevo envío quedará a cargo del comprador.
PausaPlus no se responsabiliza por demoras ocasionadas por errores en los datos proporcionados al momento de la compra.
En caso de extravío o demora prolongada, PausaPlus realizará la gestión de reclamo correspondiente ante el operador logístico.
Si el envío no pudiera ser recuperado, se ofrecerá al cliente:
📩 Email: [email protected]
📲 WhatsApp: 1168786916
🕒 Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 hs (excepto feriados nacionales)
